Konflikty s tínedžerom sa dajú uchopiť pokojnejšie. Praktické postupy, otázky, hry a aktivity ukážu, ako viesť rozhovor bez zbytočného napätia.
Pri napätí často nepomôže ďalšie vysvetľovanie, ale jasný a pokojný postup. Užitočné môže byť najprv pomenovať emóciu, potom overiť, čomu ste porozumeli, a až napokon hľadať dohodu. Praktické návody ukazujú, ako reagovať na odmietnutie, ako nastaviť hranicu bez ponižovania a ako sa k rozhovoru vrátiť po prestávke. Súčasťou sú aj hry a námety na chvíle, keď sa rozpráva ľahšie pri spoločnej činnosti.
Zaujíma vás táto téma? Prečítajte si viac: Emocionálna inteligencia na pracovisku: Ako si udržať blízkosť s dospievajúcim dieťaťom bez tlaku a konfliktov
Chcete zistiť, ako ste na tom vy osobne? Vyplňte krátky test na konci stránky a získajte lepší prehľad.