Jeho situácia nemusí mať váš význam

Vlastná skúsenosť je východisko, ktoré treba overiť

Sestra odmietne pracovné povýšenie. Vy by ste podobnú príležitosť prijali a predpokladáte, že sa bojí zodpovednosti. Pripravíte povzbudzujúci prejav, hoci ste ešte nezistili jej dôvody. Ona môže uvažovať o pracovnom čase, náplni úlohy alebo o tom, čo chce robiť ďalej. Rovnaká ponuka nemusí mať pre oboch rovnakú hodnotu.

Eyal, Steffel a Epley v roku 2018 v sérii experimentov nenašli konzistentné zlepšenie presnosti odhadov po pokyne predstaviť si perspektívu druhého. V záverečnom experimente presnosť zlepšil rozhovor, ktorý poskytol nové informácie. Výskum skúmal konkrétne úlohy odhadovania; nepreukazuje, že predstavivosť je zbytočná ani že každá otázka automaticky prinesie pravdivú a úplnú odpoveď.

Praktický záver je skromnejší: svoj odhad používajte na prípravu otázky, nie ako náhradu odpovede. „Čo bolo pri rozhodovaní pre teba najdôležitejšie?“ zisťuje kritériá. „Prečo si si neverila?“ už vnucuje jedno vysvetlenie. Po odpovedi môžete overiť: „Takže rozhodujúca bola dostupnosť večer, nie samotná zodpovednosť?“

Porozumenie nevyžaduje, aby ste zvolili rovnako. Môžete mať iné priority a pritom správne zachytiť jej dôvody. Keď odpoveď nechce rozviesť, zostáva časť situácie neznáma. Nevyplňte túto medzeru automaticky vlastným príbehom. Rozhodnutie môžete rešpektovať aj bez prístupu ku všetkým súkromným okolnostiam.