Najprv zistite, aký problém riešite

Jedna technika nestačí na všetko

Máte viac práce, než sa dá dokončiť. Zároveň vás trápi konflikt s kolegom a neistota, ako dopadne dôležité rozhodnutie. Všetky tri situácie môžete prežívať ako stres, no ich riešenie sa líši.

Skúste sa opýtať: Je tu konkrétna úloha, silná emócia, zahltenie, konflikt alebo neistota? Pri konkrétnej úlohe pomôže určiť ďalší krok. Pri silnej emócii môže byť vhodné najprv sa upokojiť a až potom rozhodovať. Pri zahltení treba často upraviť rozsah a priority. Konflikt si môže vyžiadať rozhovor, neistota zasa preverenie dostupných informácií.

Niekedy sa jednotlivé typy prekrývajú. Ak ste pohádaní s kolegom a súčasne nestíhate termín, krátka pauza môže znížiť napätie, ale neodstráni pracovný problém. Potrebujete aj dohodu o úlohách.

Nezabúdajte na rozdiel medzi tým, čo môžete ovplyvniť, a tým, čo momentálne ovplyvniť neviete. Pri druhej skupine si môžete zvoliť reakciu, podporu alebo čas ďalšieho preverenia. Nesľubujte si úplnú kontrolu nad výsledkom.

Všímajte si pritom, či je krok naozaj vo vašej moci. Ak nie, hľadajte osobu alebo zdroj podpory, ktorý môže situáciu ovplyvniť.

Skúška do praxe: Pomenujte svoju poslednú stresujúcu situáciu jedným z piatich typov. Ak má viac príčin, určte dve najdôležitejšie. Ku každej navrhnite samostatný krok, ktorý je v tejto chvíli uskutočniteľný.