Ozvite sa, keď má väčšina iný názor

Oprite výhradu o konkrétny dôvod

Tím chce od budúceho týždňa posielať všetky objednávky cez nového dodávateľa. Viete, že ste s ním ešte neriešili žiadne vrátenie tovaru. Váš názor má pre tím hodnotu aj vtedy, keď nemáte dôkaz, že pri vrátení nastane problém.

Začnite tým, kde sa váš pohľad líši. „Navrhujem najprv menšiu skúšobnú objednávku. Proces vrátenia zatiaľ nemáme overený.“ Potom sa opýtajte, či už niekto podmienky overil. Ak tím má novú informáciu, zohľadnite ju. Ak rozhodne inak, môžete požiadať, aby ste si dopredu dohodli, podľa čoho prechod vyhodnotíte.

Nácvik. Sformulujte výhradu v dvoch vetách. V prvej povedzte svoj návrh, v druhej pridajte konkrétny dôvod.